כל פעולה העוזרת לחבר אחר או לקבוצת חברים הסובלים מאכילה כפייתית, מוסיפה איכות להחלמה שלנו. כל החברים, גם חברים חדשים, נותנים שירות כשהם באים לפגישה ומשתפים.
יש הרבה תפקידי שירות בקבוצה שכל אחד יכול לעשות. ויש גם כמה תפקידים הדורשים ותק מסוים בתוכנית כמו אימון, נציג לקבוצת קישור, חבר במרכז שירות ארצי (מש"א), נציג בוועידה האזורית או בוועידת השירות העולמי.
הקבוצה היא גוף עצמאי, לכן עלינו לדאוג בעצמנו לכל צרכינו. קיומה של או–איי תלוי בכל אחד מאיתנו ובנכונות שלנו לתת שירות.
