רבים מאיתנו מתקשרים בטלפון, שולחים מסרונים או דואר אלקטרוני למאמנים ולחברים אחרים בתוכנית על בסיס יומי. תקשורת כזו יכולה להקל עלינו באופן מידי, כאשר אנו מתמודדים עם הקושי של העליות והמורדות של החיים.

האנונימיות (המסורת האחת עשרה) מבטיחה לנו שרק לנו כחברי או-איי יש זכות לספר לאחרים על חברותנו באו-איי.  האנונימיות מאפשרת לכל אחד מאיתנו את חופש הביטוי, מבטיחה אותנו בפני רכלנות ומדגישה כי כולנו שווים בתוכנית.